Comment accrocher rapidement et efficacement ? En tant qu'agent immobilier ou négociateur immobilier, la prospection est au centre de votre travail.
En effet, c'est à cette étape que la procuration ou mandat peut être saisi pour finaliser la transaction.
Cependant, le secteur de l'immobilier est très concurrentiel. De nombreux professionnels existent : agences indépendantes, mandataires indépendants ou encore des personnes dédiées à votre recherche de biens (Mpanera).
Pourquoi les phrases d’accroche sont-elles importantes dans l'immobilier ?
Comme son nom l'indique, les phrases d’accroches sont la première chose que les prospects potentiels lisent ou entendent. Dès lors, elle décidera dès la première accroche : faire confiance ou non. Vous contacter rapidement est le premier objectif.
Votre support de communication, en revanche, facilite ce contact. Il peut également avoir été recommandé par un tiers (18 % de chances). La prospection est donc au cœur de la réussite commerciale, mais doit être étayée par des outils efficients. Elle doit également vous faire sortir du lot. Les prospects doivent pouvoir vous personnaliser non seulement sur les demandes des agences et autres agents, mais également sur les pages de publicité de personne à personne.
Il n'est pas rare que des prospects potentiels reçoivent chaque semaine plusieurs flyers dans leur boîte aux lettres, remarquent plusieurs images professionnelles dans leur quartier et soient sollicités sur les réseaux sociaux. Les mots à la mode génèrent des clics pour vous cibler, pas vos concurrents. Ce sera un moyen de donner le ton et de traduire la vision de votre personnalité, de l'immobilier ou de la relation client. Vous pourrez y faire passer votre message. Les réseaux sociaux sont devenus aujourd'hui LE PREMIER vecteur de prospection pour les annonces immobilières.
Positionnez-vous en fonction de votre stratégie marketing
Voici quelques pièges à éviter :
Les phrases très générales sont à bannir : elles génèrent le sentiment du "je ne veux pas continuer à lire". Par exemple, "Le marché immobilier est complexe et fortement concurrentiel. " Même si vos clients potentiels ont un projet immobilier, ils ne sont pas particulièrement intéressés à lire votre brochure ou votre annonce plus en détail. Pour vous faire confiance, les prospects ont besoin de sentir que vous vous souciez d'eux et donc de connaître leur situation. Les familles n'ont pas les mêmes attentes que les couples retraités ou ceux qui cherchent à investir.
Surtout n’oubliez de vous présenter et en quoi vous répondez à l’attente de vos futurs acquéreurs. Vous répondez certes aux attentes des clients, mais vous devez faire preuve de vos compétences.
Voici 9 phrases d’accroches, une liste non exhaustive
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"Nous proposons désormais des évaluations immobilières."
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"Nos experts sont disponibles pour évaluer votre bien."
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"L’évaluation du bien pour que celui-ci est au juste prix est primordial."
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"Saviez-vous que les appartements avec terrasse ont un prix intéressant ?".
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"Les propriétés comme la vôtre (avec piscine, garage et balcon) sont rares et se vendent rapidement."
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"La dernière maison vendue dans votre région s'est vendue en deux semaines."
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"En moyenne, nos biens immobiliers se vendent en 2 mois."
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« Récemment, une maison comme la vôtre s'est vendue pour 250 Millions d'Ariary. Les prix augmentent maintenant..." ou "La maison qui était en mandat exclusif s'est vendue au prix du vendeur en 3 semaines d'annonces sur notre site."
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"Nous connaissons bien le quartier car l'agence a vendu trois appartements dans cette rue" ou "Nous avons déjà vendu cinq maisons dans la ville depuis le début de l'année."
Mettre en valeur le bien immobilier est toujours un plus. Avec les bons mots, vous captez l’attention de votre acheteur. « Tenir un rendez-vous pour échanger sur les démarches à entreprendre par le vendeur, estimer... et donner des conseils pour mettre en valeur le bien (home staging...) ».
Le couteau suisse des négociations : la méthode AIDA
Attention, intérêt, désir et action, le saviez-vous ? Il s'agit d'une technique de marketing modélisée par le publiciste américain Elias St. Elmo Lewis au 19e siècle. Aujourd'hui encore, cette technique marketing fait ses preuves dans la vente et est utilisée par de nombreux commerciaux. La méthode AIDA incarne les phases du processus d'achat.
Plus d'hésitation. Incluez ces quatre étapes dans votre contenu. Incluez-le notamment dans les courriels de prospection commerciale. La rédaction d'e-mails efficaces à l'aide de la méthode AIDA augmente considérablement les conversions de prospects. D'après mon expérience personnelle, j'ai pu l'utiliser, surtout si le prospect se lance dans des discussions interminables. La méthode AIDA vous fera gagner du temps et vos clients vous remercieront par ces mots : "Mais c'est exactement ce que je veux dire." "Au moins vous êtes un pro !". Ils disent tous cela une fois que vous avez maîtrisé la méthode et le produit.
Pour conclure : des phrases d'accroche pour se différencier mais rester à l'écoute des besoins de la clientèle.
Les petites annonces de personne à personne jouent également un rôle important. Par conséquent, il est impératif de vous différencier de vos concurrents afin de montrer aux clients potentiels votre valeur ajoutée.
Enfin, les recherches immobilières physiques et numériques doivent faire face à ce défi. Pour cela, la phrase d’accroche au premier contact avec l'interlocuteur est décisive.
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